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オープンキャンパス

エアライン科 グランドスタッフコースエアライン科 グランドスタッフコース

900名以上のグランドスタッフを輩出。空のサービスを支え続けた確かな実績があります。900名以上のグランドスタッフを輩出。
空のサービスを支え続けた確かな実績があります。

グランドスタッフには、心のこもった対応とサービスはもちろん、
お客さまを時間通りに、確実にご案内する事務処理能力が求められます。
このため、実際の端末などを使ったリアルな授業を展開。
座席予約や航空券発券など、職場で通用する実力を身につけていきます。
40年以上のノウハウで、即戦力となる人材を育成しています。

目指せる職種
  • グランドスタッフ
  • 予約・発券
  • グランドスタッフ
  • 予約・発券
主な就職先
  • JALスカイ
  • JALスカイ那覇
  • ANAエアポートサービス
  • ANA成田エアポートサービス
  • ANA新千歳空港
  • スターフライヤーフロンティア
  • アシアナスタッフサービス
  • 韓進インターナショナル
  • 中国東方航空
  • デルタ航空
  • 空港ターミナルサービス
  • 羽田旅客サービス
  • JALグランドサービス
  • ANAエアポート
    ハンドリング
  • 空港協力事業
  • JALスカイ
  • JALスカイ那覇
  • ANAエアポートサービス
  • ANA成田エアポートサービス
  • ANA新千歳空港
  • スターフライヤーフロンティア
  • アシアナスタッフサービス
  • 韓進インターナショナル
  • 中国東方航空
  • デルタ航空
  • 空港ターミナルサービス
  • 羽田旅客サービス
  • JALグランドサービス
  • ANAエアポートハンドリング
  • 空港協力事業

その他多数

目標資格
  • 実用英語技能検定
  • TOEIC®テスト
  • 観光英語検定
  • AXESS実用検定(国内線・国際線)
  • 手話技能検定
  • 中国語検定
  • 秘書技能検定
  • 日商PC検定(ワープロ検定)
  • マナー・プロトコール検定
  • サービス介助士
  • 実用英語技能検定
  • TOEIC®テスト
  • 観光英語検定
  • AXESS実用検定(国内線・国際線)
  • 手話技能検定
  • 中国語検定
  • 秘書技能検定
  • 日商PC検定(ワープロ検定)
  • マナー・プロトコール検定
  • サービス介助士
MESSAGE FROM OG

ANA成田エアポートサービス
グランドスタッフ
清 みのり さん 神奈川県出身

笑顔とまごころを大切に、
日本の顔としてがんばる日々

「ジャパンクオリティ」のサービスを目指し、笑顔で丁寧、かつスピーディにお客さまに接することを心がけています。立ち居振る舞いや生活習慣などエアトラの指導は厳しかったけれど、学んだことのすべてが現在の仕事に役立っています。

POINT

グランドスタッフコースの特徴

AXESS実習

AXESS実習

日本航空の航空券予約・発券コンピュータシステム(AXESS)で予約操作を学び、卒業までにAXESS実用検定国内線2級、国際線3級合格を目指します。

ホスピタリティサービス

ホスピタリティサービス

グランドスタッフに求められるコミュニケーション能力を高めるとともに、ビジネスマナーも身につけます。

観光英語

観光英語

機内やチェックインカウンターなどで使われる専門的な表現や、さまざまなお客さまに対応できる実践英会話を習得します。

接遇手話

接遇手話

聴覚障がい者の抱える問題について理解し、仕事で使えるように初級・中級手話を学びます。

curriculum

主なカリキュラム

1年次

エアライン概論 航空業界で使われる専門用語や最新の航空事情、飛行機の構造などについて学びます。
AXESS実習 日本航空予約・発券システムコンピュータ(AXESS)の予約操作方法を学びます。
Airline English 機内や空港で使われる英語表現を習得し、それぞれの場面における外国人のお客さまへの対応法を演習します。また、各航空会社の特徴を学びます。
観光英語 接客の仕事や海外を旅するときに役立つ実践的な英語を学びます。観光英語検定2級・3級の取得も目指します。
中国語 ますます増え続ける、中国人のお客さまに対応できるよう、中国語の基礎から学びます。
国内・国際時事 国内や海外の社会・経済・政治問題についての理解を深めます。
観光地理 北海道から沖縄までの全国の国立公園、特産品などの観光のポイントを学び、また時刻表の読み方も習得します。
美育 髪型、化粧、服装、姿勢、歩き方、お辞儀などの個人指導を行い、美しい所作や礼儀作法を身につけます。
接遇手話 聴覚障がい者の抱える問題について理解し、仕事で使える初級・中級を学びます。
話し方 スピーチや朗読を通し、美しい日本語の発声と効果的で豊かな表現を用いた話し方を学びます。

2年次

航空人間学 世界中の人々と接するエアラインスタッフには、豊かな人間性が求められます。講義を通して内面からの自分を磨きます。
エアライン業務演習 客室乗務員やグランドスタッフなどの仕事を理解し、専門用語の応用や時差の計算方法などを学びます。
AXESS実習 航空券予約・発券のシステム操作に欠かせないAXESSスキルを上げ、国際線3級・2級取得を目指します。
ルートインフォメーション それぞれの路線による飛行航路や観光地、機内サービスについて調べ、パワーポイントを使って発表します。
Japanese Culture
(外国人講師)
日本の文化を外国人に英語で説明できるように、身の回りのことから茶道、歌舞伎、能などの伝統文化まで英語で学びます。
TOEIC演習 TOEICテストを受ける際のコツ(strategies)を学びます。徹底的に演習を繰り返し、Reading/Listeningの力を高めます。
中国語 中国のお客さまへのもてなしをスムーズにすべく、中国語をさらに学び機内サービスやアナウンスも実践します。
国内・国際時事 国内や海外の社会・経済・政治問題についての理解を深めます。
ビジネスマナー 社会に出てからの接客の基本、名刺交換や電話応対など、実習を通して身につけます。
パソコン実習 Word、EXcel、Powerpoint を確実に使いこなせるよう、基礎から学びます。
TIME SCHEDULE

時間割例

1年次

 
1限目
9:10 - 10:00
  中国語      
2限目
10:10 - 11:00
  国内・国際時事 中国語 AIrline English  
3限目
11:10 - 12:00
  就職試験筆記対策 観光地理 観光英語  
4限目
12:10 - 13:00
Conversation
(外国人講師)
  英語面接対策
(外国人講師)
  美育
5限目
13:10 - 14:00
中国語 パソコン実習   リスニングプログラム  
6限目
14:10 - 15:00
職業適性講座 パソコン実習 接遇手話 話し方 エアライン概論
7限目
15:10 - 16:00
英検対策講座   Grammar AXESS実習 自由選択
8限目
16:10 - 17:00
英検対策講座   Grammar AXESS実習 自由選択

※ 希望者は、自由が丘産能短期大学併修制度を利用して「短期大学士」の取得も可能です。

2年次

 
1限目
9:10 - 10:00
    国内・国際時事 パソコン実習 Japanese Culture
(外国人講師)
2限目
10:10 - 11:00
  中国語 Conversation
(外国人講師)
パソコン実習 Japanese Culture
(外国人講師)
3限目
11:10 - 12:00
就職試験筆記対策 ビジネス英会話
(外国人講師)
接遇手話 AIrline English  
4限目
12:10 - 13:00
職業適性講座       AXESS実習
5限目
13:10 - 14:00
  リスニングプログラム ルートインフォメーション   AXESS実習
6限目
14:10 - 15:00
エアライン業務演習 ビジネスマナー   英検対策講座 Conversation
(外国人講師)
7限目
15:10 - 16:00
中国語 English Program 航空人間学 TOEIC演習 プレゼンテーション
8限目
16:10 - 17:00
    就職試験筆記対策 TOEIC演習  

※ 希望者は、自由が丘産能短期大学併修制度を利用して「短期大学士」の取得も可能です。

エアライン科 コース一覧

フライトアテンダントコース

お客さまのご要望を先取りし、
快適で安心な空の旅を支える人へ。

フライトアテンダントコース
【目指せる職種】
  • フライトアテンダント
    (客室乗務員、キャビンアテンダント、CA)

詳細はこちら

グランドスタッフコース

900名以上のグランドスタッフを輩出。
空のサービスを支え続けた確かな実績。

グランドスタッフコース
【目指せる職種】
  • グランドスタッフ

詳細はこちら

エアライン&英語コース

世界で通用する、サービスと語学の
スペシャリストを育成。

エアライン&英語コース
【目指せる職種】
  • フライトアテンダント

詳細はこちら

学科・コース一覧

  • エアライン科 フライトアテンダントコース・グランドスタッフコース・エアライン&英語コース
  • エアポートサービス科 グランドハンドリングコース・エアポートビジネスコース
  • 英語キャリア科 英語キャリアコース・留学コース&大学編入コース
  • ホテル科 アーバン&シティーホテルコース・テーマパーク&リゾートホテルコース・ホテル&英語コース
  • ブライダル科 総合プロデュースコース・ビューティーコンシェルジュコース
  • ビジネスマナー・秘書科 総合ビジネスコース
  • ファッションビジネス科 ファッションビジネスコース
  • 観光旅行科 総合トラベルコース・ツアーコンダクター&プランニングコース
  • 鉄道交通科 総合運輸・鉄道コース
  • 研究科