エアライン科 | 東京エアトラベル・ホテル専門学校

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エアライン科

グランドスタッフコース

【 2年制・男女 】

900名以上のグランドスタッフを輩出。
空のサービスを支え続けた確かな実績があります。

グランドスタッフには、心のこもった対応とサービスはもちろん、お客さまを時間通りに、確実にご案内する事務処理能力が求められます。このため、実際の端末などを使ったリアルな授業を展開。座席予約や航空券発券など、職場で通用する実力を身につけていきます。40年以上のノウハウで、即戦力となる人材を育成しています。

グランドスタッフコース
【目指せる職種】
  • グランドスタッフ
  • 予約・発券
【主な就職先】
  • 全日本空輸
  • JALスカイ
  • JALスカイ那覇
  • アシアナ航空
  • ANA成田エアポートサービス
  • スターフライヤーフロンティア
  • デルタ航空
  • 空港ターミナルサービス
  • 羽田旅客サービス
  • ANAエアポートサービス
  • ANAエアポートハンドリング
  • JALグランドサービス
  • 空港協力事業

その他多数

【目標資格】
  • 実用英語技能検定
  • TOEIC®テスト
  • 観光英語検定
  • AXESS実用検定(国内線・国際線)
  • 手話技能検定
  • 中国語検定
  • 秘書技能検定
  • 日商PC検定(ワープロ検定)
  • マナー・プロトコール検定
  • サービス介助士
卒業生の声

JALスカイ
グランドスタッフ
澁谷 真子さん 福島県出身

エアトラで得た空港業務スキルと語学力、
そして努力する姿勢を仕事に活かす

同じ夢を持つクラスメイトたちと励まし合いながら、 勉強やイベントに積極的に取り組みました。AXESS 操作などのさまざまなスキルや語学力はもちろん、エ アトラでの時間の中で育んだ前向きさや努力する姿 勢が、仕事の基盤になっています。現在はファースト クラスのお客さま専用のカウンターで、搭乗手続きや ご案内を担当。より質の高いサービスをご提供でき るよう、エアトラで培った向上心を活かしながらさら なる成長を心がける毎日です。

卒業生の声一覧はこちら

グランドスタッフコースの特徴

グランドスタッフには、心のこもった対応とサービスはもちろん、
お客さまを時間通りに、確実にご案内する事務処理能力が求められます。
このため、実際の端末などを使ったリアルな授業を展開。
座席予約や航空券発券など、職場で通用する実力を身につけていきます。
40年以上のノウハウで、即戦力となる人材を育成しています。

中国東方航空(チャイナイースタンエアラインズ)研修

中国東方航空(チャイナイースタンエアラインズ)上海研修施設での訓練を見学します。採用指定校だからこそできる研修で、緊急訓練の厳しさや「エアトラ」卒業生の決め細かいサポートを体験します。

中国東方航空(チャイナイースタンエアラインズ)上海研修施設での訓練中国東方航空(チャイナイースタンエアラインズ)上海研修施設での訓練

航空券予約・発券コンピューター(AXESS)の端末を使ったリアルな授業

一人一台のAXESSを使って、座席予約管理やチケットの予約・発券など、グランドスタッフ必須の業務を実習します。AXESS検定合格率13年間にわたり全国日本一を誇っています。

航空券予約・発見コンピューター(AXESS)

PICK UP! CURRICULUM

エアライン業務演習

航空業界で使われる専門用語や業務内容から、最新の航空事情、飛行機の構造まで、幅広い知識を身につけます。

エアライン業務演習/グランドスタッフ
チェックイン時の迅速かつ適切な対応は、実践授業で身につけます。
エアライン業務演習/グランドスタッフ
OAG(世界の航空時刻表)を使い、世界の航空会社・路線網と都市のつながりなどを学びます。
エアライン業務演習/グランドスタッフ
どんな場面でも、ホスピタリティマイン ドを持った接客を心がけます。

AXESS実習/グランドスタッフ
AXESS実習

日本航空の航空券予約・発券コンピュータシステム(AXESS)で予約操作を学び、卒業までにAXESS実用検定国内線2級、国際線3級合格を目指します。

エアポート概論/グランドスタッフ
エアポート概論

グランドスタッフの業務内容はもちろん、航空機に一番近いところで働くグランドハンドリングについても学びます。

ホスピタリティサービス/グランドスタッフ
ホスピタリティサービス

グランドスタッフに求められるコミュニケーション能力を高めるとともに、ビジネスマナーも身につけます。

観光英語/グランドスタッフ
観光英語

機内やチェックインカウンターなどで使われる専門的な表現や、さまざまなお客さまに対応できる実践英会話を習得します。

接遇手話/グランドスタッフ
接遇手話

聴覚障がい者の抱える問題について理解し、仕事で使えるように初級・中級手話を学びます。

    

エアライン科 コース一覧

エアライン&英語コース
[ 2年制・男女 ]
エアライン&英語コース

世界で通用する、サービスと語学の
スペシャリストを育成 。

【目指せる職種】

フライトアテンダント

コース詳細

グランドスタッフコース
[ 2年制・男女 ]
グランドスタッフコース

900名以上のグランドスタッフを輩出。
空のサービスを支え続けた確かな実績があります。

【目指せる職種】

グランドスタッフ

コース詳細

フライトアテンダントコース
[ 2年制・男女 ]
フライトアテンダントコース

お客さまのご要望を先取りし、
快適で安心な空の旅を支える人へ。

【目指せる職種】

フライトアテンダント(客室乗務員、キャビンアテンダント、CA)

コース詳細

  

エアライン科 / エアポートサービス科 / 英語キャリア科 ブログ

カリキュラム

1年次 CURRICULUM 〔主なカリキュラム〕
エアライン概論
航空業界で使われる専門用語や最新の航空事情、飛行機の構造などについて学びます。
AXESS実習
日本航空予約・発券システムコンピュータ(AXESS)の予約操作方法を学びます。
Airline English
機内や空港で使われる英語表現を習得し、それぞれの場面における外国人のお客さまへの対応法を演習します。また、各航空会社の特徴を学びます。
観光英語
接客の仕事や海外を旅するときに役立つ実践的な英語を学びます。観光英語検定2級・3級の取得も目指します。
中国語
ますます増え続ける、中国人のお客さまに対応できるよう、中国語の基礎から学びます。
国内・国際時事
国内や海外の社会・経済・政治問題についての理解を深めます。
観光地理
北海道から沖縄までの全国の国立公園、特産品などの観光のポイントを学び、また 時刻表の読み方も習得します。
美育
髪型、化粧、服装、姿勢、歩き方、お辞儀などの個人指導を行い、美しい所作や礼儀作法を身につけます。
接遇手話
聴覚障がい者の抱える問題について理解し、仕事で使える初級・中級を学びます。
話し方
スピーチや朗読を通し、美しい日本語の発声と効果的で豊かな表現を用いた話し方を学びます。

2年次 CURRICULUM 〔主なカリキュラム〕
航空人間学
世界中の人々と接するエアラインスタッフには、豊かな人間性が求められます。講義を通して内面からの自分を磨きます。
エアライン業務演習
客室乗務員やグランドスタッフなどの仕事を理解し、専門用語の応用や時差の計算方法などを学びます。
AXESS実習
航空券予約・発券のシステム操作に欠かせないAXESSスキルを上げ、国際線3級・2級取得を目指します。
ルートインフォメーション
それぞれの路線による飛行航路や観光地、機内サービスについて調べ、パワーポイントを使って発表します。
Japanese Culture
(外国人講師)
日本の文化を外国人に英語で説明できるように、身の回りのことから茶道、歌舞伎、能などの伝統文化まで英語で学びます。
TOEIC演習
TOEICテストを受ける際のコツ (strategies)を学びます。徹底的に演習を繰り返し、Reading/Listeningの力を高めます。
中国語
中国のお客さまへのもてなしをスムーズにすべく、中国語をさらに学び機内サービスやアナウンスも実践します。
国内・国際時事
国内や海外の社会・経済・政治問題についての理解を深め、事例を上げて意見を発表し合います。
ビジネスマナー
社会に出てからの接客の基本、名刺交換や電話応対など、実習を通して身につけます。
パソコン実習
Word,EXcel,Powerpoint を確実に使いこなせるよう、基礎から学びます。

時間割例

1年次 [ 時間割例 ]

1年次の例
 
1限目 09:10 - 10:00   中国語      
2限目 10:10 - 11:00 国内・国際時事 中国語 AIrline
English
 
3限目 11:10 - 12:00  就職試験
筆記対策
観光地理 観光英語  
4限目 12:10 - 13:00Conversation
(外国人講師)
  英語面接対策
(外国人講師)
  美育
5限目 13:10 - 14:00中国語 パソコン実習   リスニング
プログラム
 
6限目 14:10 - 15:00 職業適性講座 パソコン実習 接遇手話 話し方 エアライン概論
7限目 15:10 - 16:00 英検対策講座   Grammar AXESS 実習 自由選択
8限目 16:10 - 17:00 英検対策講座   Grammar AXESS 実習 自由選択

※ 希望者は、自由が丘産能短期大学併修制度を利用して「短期大学士」の取得も可能です。

2年次 [ 時間割例 ]

2年次の例
 
1限目 09:10 - 10:00     国内・国際時事 パソコン実習 Japanese Culture
(外国人講師)
2限目 10:10 - 11:00   中国語 Conversation
(外国人講師)
パソコン実習Japanese Culture
(外国人講師)
3限目 11:10 - 12:00就職試験
筆記対策
ビジネス英会話
(外国人講師)
接遇手話 AIrline
English
 
4限目 12:10 - 13:00 職業適性講座     AXESS 実習
5限目 13:10 - 14:00  リスニング
プログラム
ルートインフォメーション   AXESS 実習
6限目 14:10 - 15:00 エアライン業務演習 ビジネスマナー   英検対策講座 Conversation
(外国人講師)
7限目 15:10 - 16:00 中国語 English 
Program
航空人間学 TOEIC 演習 プレゼンテーション
8限目 16:10 - 17:00     就職試験
筆記対策
TOEIC 演習  

※ 希望者は、自由が丘産能短期大学併修制度を利用して「短期大学士」の取得も可能です。

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